dot.service - serwis komputerowy koszalin i okolice, pomoc komputerowa, naprawa komputerów, profesjonalny serwis i usługi informatyczne dla Twojej firmy i domu

profesjonalny serwis

i usługi informatyczne dla Twojej firmy i domu...

Pomoc zdalna dla klientów biznesowych


LogMeIn Logo

Usługa pomocy zdalnej pozwoli Państwu na skorzystanie ze zdalnego serwisu świadczonego przez firmę dot.service. Jeżeli wystąpi awaria z oprogramowaniem, która uniemożliwia pracę, lub ją znacznie utrudnia serwisant zdalnie połączy się z Państwa komputerem i naprawi wszystkie występujące błędy. System taki gwarantuje ciągłość pracy w firmie i zapobiega kosztownym opóźnieniom. Istnieje możliwość zdalnej instalacji oprogramowania lub sterowników do urządzeń zewnętrznych, konfiguracji systemu operacyjnego jak i innych zainstalowanych programów.



Ofertę tą kierujemy do firm, biur które swą pracę opierają na sprzęcie komputerowym, aplikacjach biurowych lub rozrachunkowych. Opieramy współpracę na umowach terminowych podpisywanych między firmą dot.service a klientem. Wszystkie umowy są podpisywane indywidualnie, warunki ustalane do ilości jednostek centralnych u klienta, oprogramowania serwisowanego i czynników dodatkowych mających wpływ na zlecenie.



Do uzyskania możliwości nawiązania takiej współpracy wymagane jest zainstalowanie oprogramowania serwisowego i posiadanie dostępu do internetu. Firma dot.service pomoc zdalną opiera na najlepszym oprogramowaniu dostępnym na rynku, którym obecnie jest LogMeIn.



Firma dot.service zakłada też podpisanie wymaganych zobowiązań jeżeli na jednostkach serwisowanych zdalnie istnieją dane poufne, tak aby współpraca pomiędzy firmami odbywała się przy zachowaniu nienaruszalności praw niematerialnych, bądź danych kontaktowych, adresowych klientów.



Zalety usługi:

  • Działanie na platformie Windows XP 32, 64bit, Vista 32, 64 bit, Windows 2000, Mac OSX 10.4.9 i wyżej.
  • Klient programu może być uruchomiony także z urządzeń mobilnych (w sytuacji awaryjnej gdy operator pomocy zdalnej znajduje się poza firmą).
  • Nie ma potrzeby jakiejkolwiek konfiguracji urządzeń sieciowych (routerów, firewall'i itp.)


Minusy:

  • Nie jest obsługiwany system Linux


Plik PDF
Do otwarcia pliku PDF potrzebny jest program Adobe Acrobat Reader dostęny do pobrania za darmo ze strony www.adobe.com.





Jeżeli chcesz skorzystać z tej oferty, zapraszamy do kontaktu.



oprogramowanie
systemy wspomagające zarządzanie firmą
oprogramowanie dla profesjonalistów

pomoc zdalna dla biznesu
pomoc w formie zdalnego pulpitu dla klientów biznesowych

rozwiązania mobilne
urządzenia PDA oraz oprogramowanie biznesowe dla Windows Mobile (w tym GPS)

serwis komputerowy
serwis i pomoc komputerowa w centrum serwisowanym oraz w siedzibie klienta

sprzęt komputerowy
doradztwo, modernizacja, sprzedaż - zestawy dla grafików, muzyków (w tym DJ), dla montażystów video

rozwiązania firmy Apple
macintosh, iPod, iPhone - sprzęt i oprogramowanie

sieci komputerowe
sieci przewodowe i bezprzewodowe, projekty i wykonanie

urządzenia fiskalne
kasy, drukarki, wagi, czytniki - sprzedaż serwis

odzyskiwanie danych
informacje o usłudze odzyskiwania danych dla klientów biznesowych.

wyciszanie komputera
oferta specjalna dla architektów, projektantów, grafików itp.

szkolenia dla firm
indywidualne i grupowe szkolenia prowadzone przez profesjonalistów

dot.shop
specjalistyczny sklep informatyczny

nasi klienci
sprawdź kto nam zaufał

ochrona środowiska
zobacz jak dbamy o środowisko